Privacidad para nuestros invitados online

En Casino Mediterráneo Alicante tratamos la privacidad como una parte fundamental de la confianza que mantenemos con nuestros clientes. Durante el acceso al casino, la participación en juegos, el uso de servicios gastronómicos, la inscripción en torneos, la gestión de promociones, la atención al cliente, las reservas y los eventos, podemos tratar datos personales necesarios para prestar el servicio de forma segura y organizada. Nuestro compromiso es utilizar la información con finalidad clara, proporcionalidad, confidencialidad y respeto por los derechos de cada persona. La protección de datos forma parte de nuestra cultura de servicio.

Los datos pueden utilizarse para verificar identidad y edad, gestionar el acceso, cumplir obligaciones legales, atender reservas, tramitar operaciones de caja, validar premios, organizar eventos, gestionar Tarjeta VIP, comunicar promociones activas, responder solicitudes y mejorar la experiencia del cliente. En un casino presencial, la identificación, el control de operaciones y la seguridad son especialmente importantes. Por eso aplicamos medidas destinadas a proteger la información, prevenir usos indebidos, conservar registros cuando sea necesario y facilitar el ejercicio de derechos.

También tratamos información relacionada con preferencias de servicio, participación en torneos, uso de promociones, reservas gastronómicas, eventos privados, premios y comunicaciones. Cuando el cliente participa en Juegging Poker Series, Mystery, Tarjeta VIP, Art al Casino, cenas de grupo o paquetes promocionales, ciertos datos pueden ser necesarios para confirmar identidad, gestionar participación, aplicar ventajas o coordinar la experiencia. En Casino Mediterráneo Alicante queremos que el cliente sepa que su información se gestiona con responsabilidad y finalidad concreta.

El cliente puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando sean aplicables. También puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, actualizar preferencias de comunicación o pedir aclaraciones sobre reservas, promociones, torneos y servicios. En Casino Mediterráneo Alicante atendemos estas solicitudes de forma ordenada y con respeto por la normativa aplicable. La privacidad se protege mediante medidas organizativas, técnicas y de control.

Además de la protección de datos, cuidamos la privacidad dentro de las instalaciones. La discreción en las salas, el respeto a otros clientes, la correcta gestión de tickets y la confidencialidad de operaciones forman parte de nuestro compromiso. Queremos que cada visitante disfrute con tranquilidad de la sala de juego, el restaurante, los torneos, los eventos y las promociones. En Casino Mediterráneo Alicante, la confianza es un componente esencial de la experiencia.